重要なお知らせ（通信障害等）

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【訂正】携帯電話サービス（データ通信）がご利用しづらい状況について

2023年11月15日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年11月15日（水曜）午前2時45分頃から携帯電話サービス（データ通信）がご利用しづらい状況についてお知らせしておりましたが、一部法人様サービスへの影響に限定されることがわかりました。

携帯電話・スマートフォンをご利用のお客様の通信・通話（緊急通話含む）への影響はございませんでした。ご心配をおかけし申し訳ございません。


１．発生日時
2023年11月15日（水曜）午前2時45分頃

２．影響エリア
全国

３．対象サービスと影響
特定法人様サービス

※携帯電話・スマートフォンをご利用のお客様の通信・通話（緊急通話含む）への影響はございません。

４．お問い合わせ
■お客さまからのお問い合わせ先
・スマートフォン、PCから： ドコモおたすけロボット
https://otasuke-robot.front.smt.docomo.ne.jp/index.html
（受付時間：24時間・年中無休）

・ドコモ携帯電話から：113　一般電話などから：0120-800-000
（受付時間：24時間・年中無休）
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