重要なお知らせ(通信障害等)
【訂正】携帯電話サービス(データ通信)がご利用しづらい状況について
2023年11月15日
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。2023年11月15日(水曜)午前2時45分頃から携帯電話サービス(データ通信)がご利用しづらい状況についてお知らせしておりましたが、一部法人様サービスへの影響に限定されることがわかりました。
携帯電話・スマートフォンをご利用のお客様の通信・通話(緊急通話含む)への影響はございませんでした。ご心配をおかけし申し訳ございません。
1.発生日時
2023年11月15日(水曜)午前2時45分頃
2.影響エリア
全国
3.対象サービスと影響
特定法人様サービス
※携帯電話・スマートフォンをご利用のお客様の通信・通話(緊急通話含む)への影響はございません。
4.お問い合わせ
■お客さまからのお問い合わせ先
・スマートフォン、PCから: ドコモおたすけロボット
https://otasuke-robot.front.smt.docomo.ne.jp/index.html
(受付時間:24時間・年中無休)
・ドコモ携帯電話から:113 一般電話などから:0120-800-000
(受付時間:24時間・年中無休)