重要なお知らせ(通信障害等)

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【復旧報】大雪の影響により、一部地域でドコモの携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について

2022年12月19日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年12月18日(日曜)からの各地における大雪の影響により、一部地域でドコモの携帯電話サービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生し、お客さまにはご迷惑をお掛けしておりましたが、2022年12月26日(月曜)午後5時00分に復旧いたしました。お客さまにはご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。ドコモは今後とも災害に強いネットワークの構築に努めてまいります。

※被災地域においては引き続き、応急復旧によるサービスを提供しているため、一部地域では利用しづらい、または通信速度が遅くなる場合がございます。

■支援措置については以下よりご確認ください。
令和4年12月17日からの大雪に伴う支援措置について
令和4年12月22日からの大雪に伴う支援措置について

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