重要なお知らせ(通信障害等)

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【お詫び/復旧】九州の一部で携帯電話サービスがご利用しづらい事象について(復旧報)

2022年11月10日

(2022年11月11日(金曜)午後5時30分更新)
調査の結果、発生時間は2022年11月10日(木曜)午後4時55分頃、復旧時間は2022年11月10日(木曜)午後6時51分頃であることが判明しました。
発生時間を2022年11月10日(木曜)午後5時頃から2022年11月10日(木曜)午後4時55分頃に変更いたしました。
復旧時間を2022年11月10日(木曜)午後6時55分から2022年11月10日(木曜)午後6時51分頃に変更いたしました。



平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年11月10日(木曜)午後4時55分頃から、ドコモの携帯電話サービスがご利用しづらい事象が発生しておりましたが、2022年11月10日(木曜)午後6時51分頃にすべて復旧いたしました。

1.発生日時 
 2022年11月10日(木曜)午後4時55分頃から2022年11月10日(木曜)午後6時51分頃
2.対象サービス 
 携帯電話サービス(音声・データ)
3.影響エリア 
 熊本県の一部
4.原因 
 通信設備の故障

お客さまには、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
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