重要なお知らせ（通信障害等）

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【お詫び/回復】一部機種をご利用のお客さまにおいてモバイルインターネット通信がご利用しづらい事象について

2022年4月12日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のお客さまにおいて、モバイルインターネット通信がご利用しづらい事象が発生しておりましたが、
2022年4月12日（火曜）午前8時30分に回復しました。

1.発生日時　
　2022年4月12日（火曜）午前2時頃
2.対象サービス　
　一部機種におけるモバイルインターネットサービス（spモードなど）
3.原因　
　設備故障のため
4.対象　
　東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県でiPhone13シリーズ、SO-51Bをご利用の一部のお客さま
　※なお、今回の事象については、MVNOのお客さまには影響がなかったことを確認できております。

お客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
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