重要なお知らせ(通信障害等)
(回復報)沖縄県 与那国島でドコモの携帯電話及び「ドコモ光」サービスがご利用できない状況について
2020年9月15日
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。2020年9月15日(火曜)午後2時10分から沖縄県 与那国島で「ドコモ光」サービスがご利用いただけない状況が発生しておりましたが、2020年9月16日(水曜)午後7時35分に回復いたしました(ドコモの携帯電話サービスにつきましては、2020年9月15日(火曜)に回復しております)。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ドコモは今後もお客さまへの一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます
1.発生及び回復日時
(携帯電話サービス)
2020年9月15日(火曜)午後2時10分~2020年9月15日(火曜)午後11時47分
(「ドコモ光」サービス)
2020年9月15日(火曜)午後2時10分~2020年9月16日(水曜)午後7時35分
2.対象地域
沖縄県 八重山郡与那国町
※「ドコモ光」サービスについては、対象地域は上記の一部地域でした。
3.原因
伝送路設備の故障