重要なお知らせ(通信障害等)

【回復】梅雨前線に伴う大雨の影響により、一部地域でドコモの通信サービスがご利用できない状況について(2018年8月7日 午後4時30分現在)

2018年7月7日

 平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 梅雨前線に伴う大雨の影響により、一部地域でドコモの携帯電話および光通信サービスがご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況が発生し、お客さまには多大なご迷惑をお掛けしておりましたが、2018年8月7日(火曜)午後2時10分に全ての地域が回復致しました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

※携帯電話の通信サービスについては、通信を可能にすることを優先して対応しており、大量のデータ通信(動画視聴等)を伴うサービスについてはご利用しづらい場合がございます。

1.発生及び回復日時
 2018年7月7日(土曜)午前6時7分頃〜2018年8月7日(火曜)午後2時10分

2.対象地域
以下の地域の回復により、全て回復致しました。
・愛媛県(西予市)の一部の地域

3.原因
停電及び伝送路故障等
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