重要なお知らせ(通信障害等)

【回復】発達した低気圧の影響により、一部地域でドコモの携帯電話がご利用いただけない、またはご利用しづらい状況について (2016年1月24日 午後7時43分現在)

2016年1月24日

 平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 発達した低気圧の影響により、一部地域でドコモの携帯電話がご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況が発生しておりましたが、全て回復いたしました。お客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

1.発生日
 2016年1月19日(火曜)未明 〜 2016年1月24日(日曜)午後7時43分

2.影響地域及び影響を受けると想定されるお客様
 以下の地域の回復により、全て回復いたしました。
○岩手県(下閉伊郡岩泉町)

3.状況
 ドコモの携帯電話(3G、LTE)がご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況(音声、パケット)

4.原因
 発達した低気圧の影響による停電及び伝送路故障

ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
このページのトップへ