重要なお知らせ(通信障害等)
【回復】発達した低気圧の影響により、一部地域でドコモの携帯電話がご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況について (2014年12月25日 午後5時44分現在)
2014年12月25日
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。発達した低気圧の影響により、一部地域でドコモの携帯電話がご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況が発生しておりましたが、全て回復いたしました。お客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
1.発生日時
2014年12月17日(水曜)午前2時30分頃 〜 2014年12月25日(木曜)午後5時44分
2.影響地域及び影響を受けると想定されるお客様
※以下の地域の回復により、全て回復いたしました。
長野県(長野市)
岐阜県(高山市)
3.状況
ドコモの携帯電話(FOMA、Xi)がご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況(音声、パケット)
4.原因
大雪及び強風の影響による停電及び伝送路故障
ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。