重要なお知らせ(通信障害等)

【回復】発達した低気圧の影響により、一部地域でドコモの携帯電話がご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況について (2014年12月25日 午後5時44分現在)

2014年12月25日

 平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 発達した低気圧の影響により、一部地域でドコモの携帯電話がご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況が発生しておりましたが、全て回復いたしました。お客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

 1.発生日時
  2014年12月17日(水曜)午前2時30分頃 〜 2014年12月25日(木曜)午後5時44分

 2.影響地域及び影響を受けると想定されるお客様
  ※以下の地域の回復により、全て回復いたしました。
   長野県(長野市)
   岐阜県(高山市) 

 3.状況
  ドコモの携帯電話(FOMA、Xi)がご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況(音声、パケット)

 4.原因
  大雪及び強風の影響による停電及び伝送路故障


 ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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