重要なお知らせ(通信障害等)
【回復】北海道にてご契約の一部のお客様において、ドコモの携帯電話がご利用しづらい状況について (2014年10月21日 午前4時30分現在)
2014年10月21日
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。北海道にてご契約の一部のお客様において、ドコモの携帯電話がご利用しづらい状況が発生しておりましたが、
2014年10月21日(火曜)午前4時25分に回復いたしました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
1.発生日時
2014年10月20日(月曜)午前5時45分頃 〜 2014年10月21日(火曜)午前4時25分
2.影響地域及び影響を受けると想定されるお客様
北海道にてご契約の一部のお客様
3.原因
ドコモのネットワーク設備の輻輳(ふくそう)
ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。