令和8年熊本地震に伴う各種被災地支援の取組み

1．避難所などへの支援

避難所などでの電話・データ通信環境の提供および、充電環境の提供などを実施しています。支援内容や提供場所などの詳細については以下よりご確認ください。

通信事業者各社による避難所支援について（PDF形式：412KB）

• 各支援は、ドコモのお客さまに限らずどなたでもご利用になれます。

2．被災地域への取組み

（1）データ無制限モードの提供

利用データ量を気にすることなく被災地での情報収集などを行っていただくことを目的に、利用可能データ量上限に達しても速度制限なくご利用いただける「災害時データ無制限モード」を実施いたしました。
詳細については以下よりご確認ください。

データ無制限モードの提供

（2）「Starlink Business」やスマートフォンなどを無償で提供

NTTドコモとNTTドコモビジネスは、2026年7月29日（水曜）から熊本県や災害対応機関などに衛星ブロードバンドインターネットサービス「Starlink Business」やスマートフォン、タブレット端末などの無償提供を開始しています。

＜提供先＞熊本県
＜提供数＞スマートフォン、タブレット端末、衛星電話など計500台
＜提供時期＞2026年7月29日（水曜）から

「Starlink Business」やスマートフォンなどを無償で提供

（3）PFI船舶「はくおうⅡ」の艦内および停泊エリア（八代港）の通信環境を整備

NTTドコモとNTTドコモビジネスは、被災地支援の一環として、2026年8月5日（水曜）に、被災された方々の生活支援拠点となるPFI船舶「はくおうⅡ」の艦内および停泊地である八代港において、通信環境の整備を実施いたしました。

「はくおうⅡ」の艦内および停泊エリアの通信環境整備（PDF形式：678KB）

3．災害救助法に伴う支援措置

災害救助法が適用された地域のお客さまが利用されているサービスについて、付属品・機器の無償提供や一部手数料の無料化、基本料金の無料化などの支援措置を実施しました。

＜支援措置対象（一部）＞

• 携帯電話（付属品の無償提供、購入時における特別割引の実施、一部手数料の無料化など）
• インターネット回線（「ドコモ光」基本料金を無料化など）
• ドコモでんき／ドコモ ガス（基本料金を無料化など）
• 金融・決済サービス（dカード紛失・盗難時の再発行手数料の無料化など）

詳細については以下よりご確認ください。

支援措置詳細

災害用伝言板

4．令和8年熊本地震災害支援金・寄付金・義援金

1. 「令和8年熊本地震支援募金」について

   令和8年熊本地震で被災された方々を支援するため、募金を受け付けております。dポイントやd払いで寄付が可能です。
   【募金名称】令和8年熊本地震支援募金
   【受付期間】2026年7月29日（水曜）～2026年8月31日（月曜）17時（予定）

   「令和8年熊本地震支援募金」について

   

2. dショッピングふるさと納税百選で支援

   dショッピングふるさと納税百選では、被害を受けている自治体に対し、ふるさと納税を通じた寄付による支援をすることができます。
   【受付期間】終了時期は未定です。

   dショッピングふるさと納税百選 ふるさと納税で支援ページ

3. NTTグループは、被災された方々や被災地の復旧にお役立ていただくため、総額5,000万円を義援金として拠出することを決定いたしました。

   令和8年熊本地震災害に対する支援（義援金の拠出）について

   ＜現地支援の様子＞

   

   

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