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データ/AI活用
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データ/AIを様々な分野で活用し、公私ともにwell-beingな生活を送れる社会の実現と、その持続をめざし研究開発を進めております。
ドコモには、約1億会員のデータを元に構築したビッグデータ基盤と、このデータをもとに構築したドコモ独自AI基盤がございます。これらを活用した付加価値の高いサービスを通じ、お客さま、パートナー、社会を豊かにする取組みを進めてまいります。
AIとBigDataによる新たな価値創造
データ/AI活用の取組み
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通信改善の取組み
通信改善の取組みに向けて、ドコモではSNSなどのお客様の声や通信品質に関わるデータ・AIを活用し日々の改善につなげる取組みを進めています。
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個人と社会の生産性向上
単調なルーチンワークや体力を消耗する作業を LLMやAIにより代替し、可処分時間の捻出や労働力不足解消にむけて取組みを進めています。
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“幸福”と“感動体験”を
感じる社会の実現人の行動や属性に基づき、生活に密着した潜在欲求・心理を探求し、お客様個人が主役となって感動体験を感じる社会の実現をめざしています。
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未来の価値を創る
技術の創出将来のデータ活用を最大化する先鋭的なAI技術や基盤研究に向けて、ドコモでは既存の枠組みに捉われない新たな技術領域の開拓を行い、技術の力で次世代の当たり前を創り出す取組みを進めています。
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AIプロフェッショナル
による価値創出高度な専門性を備えた人材がデータやAIを様々な分野で活用することで、一人ひとりのライフスタイルに寄り添い、よりよい生活を送れる持続可能な知能化社会の実現をめざしています。
