スマホの急な故障もあんしん！
画面割れやバッテリー交換などの修理を、
その場で対応するサービスです！
※一部のドコモショップにて受付可能。
※一部機種を除きます。
※機種により対象メニューは異なります。
店頭即時修理サービス
店頭での即時修理を
一部のドコモショップで受付中！
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修理は最短60分！
※説明やお会計などは別途お時間がかかります。
※Xperia端末は、最短120分で修理を行います。
※店舗混雑時や修理内容によっては60分以上かかる場合があります。 -
初期化不要データそのまま！
※事前にバックアップをお願いします。
※故障個所によっては初期化が必要となる場合がございます。 -
安心補償で修理代金も
おトク！※ご加入の補償内容で金額が異なります。
修理メニュー例
- 画面割れ
- バッテリー交換
- カメラ・レンズ修理
- 充電コネクター修理
- 各種ボタン修理
- マイク修理
※機種により内容は異なります。
※メイン基板の交換はできません。
メーカー別 修理店舗
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複数のメーカーをまとめて
修理できる店舗があります！マルチメーカー対応店舗拡大中！
※店舗で修理機種は異なります。
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iPhone／iPadの
即日修理も対応！
修理の流れ
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1
対象店舗、対象機種のご確認
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2
ご来店予約（複数の場合は台数分）
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3
ご来店
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4
修理依頼品の確認・お見積り
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5
修理（最短60分）
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6
修理完了品のお引渡し、お会計
※修理代金は予告なく変更する場合がございます。
※修理サービスはSAMSUNG社、SHARP社、ソニー（株）、Google LLC、FCNT合同会社の基準に沿って実施いたします。修理依頼品の診断結果により、修理を行わずご返却となる場合があります。
※基板交換が必要な修理など、修理内容によってはお預かり修理でのご案内となる場合がございます。
※修理をお申込みになられた後のキャンセルはできません。
※「Galaxy」はSamsung Electronics Co.,Ltd. の商標または登録商標です。
※「AQUOS／アクオス」はシャープ株式会社の商標または登録商標です。
※「Xperia」はソニーグループ株式会社の登録商標または商標です。
※「Google」「Google Pixel」「Android」は、Google LLCの商標または登録商標です。
出張修理サービス（東京23区限定）
店舗に来られない方には、
出張修理がオススメです！
Google Pixel/Galaxy/AQUOS一部対象機種をご利用のお客様は、
ご自宅、オフィス、カフェ、ホテル、ドコモショップなどご指定の場所にスマホ出張修理カーで修理に伺います！
加入者限定のサービスです。
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出張カーが
ご指定の場所に！※東京23区限定のサービスです。
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修理は最短60分！
※説明やお会計などは別途お時間がかかります。
※店舗混雑時や修理内容によっては60分以上かかる場合
があります。
※修理開始前に30分程度の事前作業がございます。 -
初期費用不要データそのまま！
※事前にバックアップをお願いします。
※故障個所によっては初期化が必要となる場合がございます。
修理メニュー例
- 画面破損
- バッテリー交換
修理の流れ
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1
電話で予約
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2
指定場所に修理カーが訪問
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3
付近の駐車場で修理（説明約30分）
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4
指定の場所で返却
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出張修理サービスに関するご予約は
必ずお電話でお願いします一般電話などから
0120-127-360
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受付時間：午前9:00〜午後8:00（年中無休）
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
※駐車スペースのご用意ができない場合は、当社にて最寄りの有料駐車場に駐車の上でおうかがいします。
※お客さまご自身で出張修理先に、スマホ出張修理カーの駐車や車内での修理作業および施設内での事前作業（ご説明や書類記入）の許可を取っていただく必要があります。
ご訪問先にて、事前作業が可能なこと（場所の使用許可を含む）のご確認をお願いいたします。
