重要なお知らせ(通信障害等)
【回復報】台風21号の影響により、一部地域でドコモの携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について(2018年9月21日午後4時00分現在)
2018年9月4日
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。台風21号の影響により、一部地域でドコモの携帯電話がご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生し、お客様にはご迷惑をおかけしておりましたが、9月15日(土曜)午後2時37分に全て回復いたしました。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
※携帯電話の通信サービスについては、通信を可能にすることを優先して対応しており、大量のデータ通信(動画視聴等)を伴うサービスについてはご利用しづらい場合がございます。
1.発生及び回復日時
2018年9月4日(火曜)昼頃~2018年9月15日(土曜)午後2時37分頃
2.対象地域
以下の地域の回復により、全て回復いたしました。
京都府
(京都市左京区)
和歌山県
(田辺市、日高郡日高川町、有田郡湯浅町、海草郡紀美野町、岩出市)
3.原因
停電及び伝送路故障等
4.公衆無線LANサービス「00000JAPAN」の終了
(1)終了日時
2018年9月25日(火曜) 午前10時00分(順次終了予定)
2018年9月5日(水曜) 午後4時00分以降順次開設していました。
(2)対象エリア
岐阜県、三重県、和歌山県、大阪府の全域の「docomo Wi-Fi」設置エリア (一部エリアを除きます)