ドコモ光/ahamo光電話用機器の操作・確認方法

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ドコモ光/ahamo光電話用機器の操作・確認方法をご案内します。

  • ドコモ光/ahamo光で障害が起きていないかご確認ください

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    ドコモ光の工事・故障情報をご確認になれます。

    工事・故障情報

    ahamo光の工事・故障情報をご確認になれます。

    工事・故障情報

  • 操作・確認方法について

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    以下の手順について必ず
    STEP1 電話機やホームゲートウェイの電源をオフにする
    STEP2 機器をつなぐケーブルの緩みを確認する
    STEP3 再びホームゲートウェイや電話機の電源を入れ直す
    の順に確認してください。
    必要なデータなど、あらかじめバックアップをとってから作業願います。
    各機器やケーブル類の接続/取り外し/交換/移動などを行う際は、お取扱いに十分ご注意の上実施してください。
    データの消失、機器やケーブルの破損など、本記事の運用により生じる直接的および間接的損害について、ドコモでは一切の責任を負いかねます。

    作業前の確認

    電話機につながっている機器を確認します。電話機の先に接続されている機器がホームゲートウェイです。

    光電話対応ルーターが接続されている場合の画像

    その他、回線終端装置(またはVDSL宅内装置)に光電話対応ルーターが接続されている場合もあります。

    回線終端装置に光電話対応ルーターが接続されている場合の画像

    ■回線終端装置に光電話対応ルーターが接続されている場合

    ホームゲートウェイ・回線終端装置・VDSL宅内装置

    光電話で利用するホームゲートウェイとは、回線終端装置と光電話対応ルーターが一体化した機器を示します。
    回線終端装置とは、光回線を宅内のパソコンやルーターに接続するために必要な機器です。また、VDSL宅内装置とは電話線上にVDSL方式によるデータ通信を実現するための機器です。
    ホームゲートウェイや回線終端装置・VDSL宅内装置は、下記のようなタイプがあります。
    マンションにお住まいで「LAN配線方式」の場合は、装置はありません。

    ホームゲートウェイ・回線終端装置・VDSL宅内装置の画像

    光電話対応ルーター

    光電話対応ルーターは、ドコモ光/ahamo光電話を利用するために必要な機器です。
    光電話対応ルーターには、下記のようなタイプがあります。
    ホームゲートウェイをご利用の場合は、光電話対応ルーターは不要です。

    光電話対応ルーターの画像

    STEP1 電話機やホームゲートウェイの電源をオフにする

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