パスワードを再設定する必要があります。
対処方法
「信頼できるアプリとしてMy docomoアプリを登録」する設定は、パスワード保存する際に設定できます。すでにパスワードを保存しているお客さまは、一度パスワードを削除し、再設定をお願いいたします。