ドコモからのお知らせ
通信サービス料金等の請求元の変更等について
2012年2月2日
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、お客様の当社サービスご利用料金等につきまして、2012年7月より、料金請求・収納業務を担うNTTグループ100%出資会社であるNTTファイナンスより請求させていただくことになりました。
お客様へのご請求元が当社からNTTファイナンスへ変わりますが、これまでと同様のお支払い方法でご利用いただけますので、お客様に手続き上のお手間はございません。
ドコモは今後もお客様の利便性向上に努めてまいりますので、何卒お客様のご理解をお願い申し上げます。
■ご請求元の変更について
2012年7月ご請求分(2012年6月ご利用分)より、毎月のご利用料金等について、NTTドコモからNTTファイナンスへ譲り渡し、NTTファイナンスから請求させていただくことになります。
■お支払い方法について
・口座振替やクレジットカードでお支払いのお客様
→お手続き不要で自動継続させていただきます。
・請求書でお支払いのお客様
→従来どおり、ドコモショップ、各種金融機関、コンビニエンスストア等でお支払いいただけます。
■ご請求のおまとめについて
お客様のご希望により、当社のご利用料金等とNTTファイナンスから請求する他の通信サービス会社のご利用料金等をおまとめすることもできるようになりますので、お支払いのお手間を省くとともに、紙資源の削減につながります。
※ご請求のおまとめには、NTTファイナンスへのお申込みが必要です。お申込方法等については別途ご案内いたします。
◎NTTファイナンスをかたった請求および詐欺等にご注意ください。
◎変更は2012年7月からとなります。それ以前にNTTファイナンスから当該料金を請求することはございません。
【お客様からのお問い合わせ先】
ドコモの携帯電話からの場合:(局番なし)151
一般電話などからの場合:0120‐800‐000
受付時間:午前9時〜午後8時