| 対象サービス |
対象となるお客様 |
お客様への影響 |
対象予定時間 |
| 料金のお支払い |
「料金のお支払い」をご利用のお客様 |
iモード／パソコン（My DoCoMo）による「料金のお支払い（クレジット・ペイジー・コンビエン〔iモードのみ〕）」をご利用いただけません。 |
6月19日（火曜）
午後9時
〜
6月20日（水曜）
正午 |
| ドコモコイン |
「ドコモコインサービス」をご利用のお客様 |
全てのドコモコインサービス（残高照会・充当・その場で取得するケースでのコイン受取操作等）をご利用いただけません。 |
| ケータイ払いサービス |
お支払い方法として「ケータイ払いサービス」をご利用のお客様 |
・お支払い方法としてケータイ払いサービスをご利用いただけません。
・iモードによる「料金の確認・お支払い」から「利用明細」をご利用いただけません。 |
| DCMX mini |
「DCMX mini」をご利用中のお客様 |
iモードによる「料金の確認・お支払い」から「ご利用明細確認」をご利用いただけません。 |
・「DCMX mini」への入会希望のお客様
・「DCMX mini」をご利用中のお客様 |
・DCMX miniの入会受付が行えません。
・DCMXアプリからの退会、カード情報の設定等の一部機能がご利用いただけません。
・DCMXのiモードサイト、DCMXアプリでの「ご利用明細確認」が行えません。
|
6月19日（火曜）
午後10時
〜
6月20日（水曜）
正午 |
| 各種手続き（ドコモeサイト） |
「各種手続き（ドコモeサイト）」をご利用のお客様 |
iモード／パソコン（My DoCoMo）ともにご利用いただけません。 |
| ドコモオンラインショップ |
「ドコモオンラインショップ」をご利用のお客様 |
iモード／パソコン（My DoCoMo）ともにご利用いただけません。 |
| 電話機購入時確認サイト |
「電話機購入時確認サイト」をご利用のお客様 |
iモードによる「電話機購入時確認サイト」をご利用いただけません。 |
| 自動音声ガイダンス（151） |
自動音声ガイダンス（151）をご利用のお客様 |
自動音声ガイダンス（151）による「ドコモポイント（照会）」「料金プラン変更」をご利用いだだけません。 |
ポイント確認／
ポイント利用 |
・「ポイント」を確認したいお客様
・「ポイント」をご利用のお客様 |
・パソコン(My DoCoMo／ドコモビジネスプレミアクラブ・サイト)から「ポイント」をご確認いただけません。
・パソコン（My DoCoMo）から「ポイント」をご利用いただけません。 |
タイプリミット／
ファミリーワイドリミット／
リミットプラス |
タイプリミット／ファミリーワイドリミット／リミットプラスをご契約中のお客様 |
発信停止中に上限額追加ができず、発信停止解除が行えません。 |
通話・通信料が上限額を超えた場合でも、発信停止が行われません。
規制終了後の概ね3時間以内に発信停止いたします。 |
6月20日（水曜）
午前0時
〜
午後6時 |
| WORLD CALL |
「WORLD CALL」をご利用のお客様 |
・ご利用停止中（発信のみ）の全ての利用額の精算によるご利用の再開が行えません。
・ご利用限度額の変更の受付が行えません。 |
6月19日（火曜）
午後10時
〜
6月20日（水曜）
正午 |
| WORLD WING |
「WORLD WING」をご利用のお客様 |
・利用停止中のご利用累積額の精算による利用停止の解除が行えません。
・利用停止目安額の変更の受付が行えません。
・ケータイレンタルの予約・変更・取消の受付が行えません。 |
| 利用停止目安額を超えても利用停止が行われません。 |
6月20日（水曜）
午前0時
〜
正午 |
| ドコモ料金案内 |
「ドコモ料金案内」をご利用のお客様 |
音声ガイダンス（157）による「ポイント案内／モバイラーズチェック（登録金額・前月までの残高）」の照会をご利用いただけません。 |
6月20日（水曜）
正午
〜
7月2日（月曜）
午前8時 |
| iモード／iアプリによる「通話料・パケット通信料／契約プラン／請求額／iモード情報料」の照会をご利用いただけません。 |
7月2日（月曜）
午前0時
〜
午前8時 |
| eビリング |
「eビリング」をご利用のお客様 |
・iモードによる「ご請求額照会（ご請求額内訳）／領収金額照会」をご利用いただけません。
・iモード／パソコン（My DoCoMo）による「請求額お知らせメール」の送信先メールの登録・変更・廃止が行えません。 |
サポート
ログインする
